岗位职责：
1、市场车辆运营状况跟踪；
2、针对批量售后质量问题，跟进所辖区域整改项目实施及进度；
3、跟进维修时效、相关部门及配套厂家服务周期；
4、了解客户诉求及时沟通处理；
5、服务商走访及关系维护；
6、《索赔单》的填写及确认。
任职资格：
1、大专及以上学历，汽车电气相关专业熟练使用办公软件；
2、 熟悉新能源客车产品原理及相关技术；
3、 熟悉市场营销与售后服务知识。
4、基本的英语口语能力，可以适应长期驻外出差。