职位描述
岗位职责:
1. 市场开发与客户拓展
积极寻找和开发新客户、新市场,不断扩大公司的客户资源库。
定期进行市场调研,分析行业动态、竞争对手情况及客户需求,为公司决策提供信息支持。
参与行业展会、技术交流会等活动,宣传公司品牌,获取潜在商机。
2. 销售执行与目标达成
制定个人销售计划并努力完成或超越既定的销售指标(销售额、回款额、账期、利润等)。
独立进行或在上级陪同下进行客户拜访、商务谈判、报价及合同/订单的签订。
管理并跟进销售全过程,从意向客户到最终成交。
3. 客户关系维护与服务
定期回访新老客户,维护良好的长期合作关系,提高客户忠诚度。
及时、准确响应客户咨询或意见反馈,处理客户投诉与反馈,提升客户满意度。
深入了解客户的业务与发展,挖掘客户的潜在与长期需求,实现深度合作。
4. 内部协调与订单管理
将客户需求清晰、准确地传递给公司相关团队(如设计、生产、品管、仓储物流等部门)。
参与订单内部评审、跟进与协调,确保订单按时、按质、按量交付。
跟踪生产进度,及时向客户反馈订单状态,处理订单执行过程中的异常问题。
5. 商务与财务对接
负责销售合同的评审、签订与归档管理。
跟踪负责客户的订单库存情况,及时催促客户出货,提升仓储周转率。
严格按照公司财务制度,负责销售货款的催收与回笼工作,确保资金安全。
负责发票、样办的送递和沟通协调。
整理和提交销售数据、客户档案及市场信息报告。
负责客户到访接待工作(比如客户验厂、看色、参观交流等活动)。
任职资格
1. 学历与工作经验
大专以上学历(条件优秀者可放宽至高中或中专以上学历),市场营销、印刷工程、包装工程、平面设计等相关专业优先。
具备 3-5 年以上印刷、包装行业销售经验者优先,有成功独立开发客户案例者尤佳。
2. 专业知识与技能
行业知识: 熟悉印刷包装工艺流程(如胶印、水印、后加工等),了解常见材料(如纸 张、纸板等)的特性和应用。
产品知识: 了解彩盒、彩箱、纸箱、画册、标签、不干胶等常见印刷包装产品的特点和生 产标准。
销售技能: 掌握专业的销售技巧、谈判技巧和客户关系管理方法。
办公技能: 熟练使用 Office 办公软件(Word,、Excel、 PPT),了解 Adobe Illustrator、CorelDRAW 等设计软件者优先,能基本查看和沟通设计稿件。
3. 能力与素质
沟通表达能力: 出色的口头和书面沟通能力,能够与客户及内部团队进行有效、清晰的交 流。
市场开拓能力: 积极主动,有强烈的进取心和抗压能力,勇于面对挑战,不惧陌生拜访。
客户服务意识: 具备“以客户为中心”的服务理念,耐心细致,能妥善处理客户关系。
解决问题能力: 思维敏捷,能快速响应并协调解决订单执行过程中出现的各类问题。
团队协作精神: 具备良好的团队合作意识,能与内部各部门紧密协作,顺畅完成订单。
诚信与责任心: 为人正直有原则,有高度的责任感和职业道德,能保守公司商业机密。
4. 其他要求
持有 C1 或以上驾驶证,能适应经常性的本地或短途出差。
形象气质尚可,具备良好的商务礼仪。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕