职位描述
1. 客户开发与维护:通过多种渠道,如电话、邮件、网络社交工具、参加行业展会等,开发新的国际冷链物流客户,挖掘潜在客户需求。维护现有客户关系,定期回访,了解客户服务需求,解决客户问题,提升客户满意度,与客户建立长期稳定的合作关系。
2. 方案制定与销售:深入了解国际冷链物流市场和公司业务,根据客户需求,为客户定制个性化的冷链物流解决方案,包括运输路线规划、温控方案设计、仓储方案等。向客户介绍公司的冷链物流服务优势和解决方案,进行产品销售,完成销售任务指标。
3. 业务跟进与协调:负责客户订单的全程跟进,协调公司内部各部门,确保货物按时、安全、准确地运输和交付。及时向客户反馈货物运输状态,处理运输过程中的突发问题,如温度异常、航班延误等。
4. 市场调研与分析:关注国际冷链物流市场动态、行业趋势和竞争对手信息,定期收集、整理和分析相关市场数据。根据市场变化,为公司提供业务发展建议和市场拓展策略。
5. 账款管理:协助财务部门进行客户账款的催收工作,确保客户按时支付物流费用。对客户的信用状况进行评估和管理,降低公司的收款风险。
<任职要求>
1. 学历与专业:大专及以上学历,国际贸易、物流管理、冷链工程等相关专业优先。
2. 工作经验:有3年以上国际冷链物流销售或货代相关工作经验者优先。
3. 专业知识:熟悉国际冷链物流业务流程,了解冷链运输、仓储、报关等相关知识。掌握国际贸易法规和相关政策,具备一定的英语听说读写能力。
4. 能力要求:具备良好的沟通能力、销售技巧和客户开发能力。有较强的团队协作精神、问题解决能力和抗压能力。能够熟练使用办公软件。
5. 素质要求:工作认真负责,有较强的责任心和敬业精神。具有良好的商业信誉和职业操守,能够保守公司商业机密。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕