一、岗位职责：
1、全面负责园区客户服务、工程管理、秩序环境全盘工作，监督园区日常服务工作品质，客户价值提升等工作，对园区客户满意率负责。
2、负责提出项目客户服务管理目标，大客户关系维护，定期收集客户意见、挖掘客户服务需求、解决客户投诉及制定园区活动方案，经审批后组织实施。
3、负责完成管理区域内的租金收缴、物业费及水电费、停车费等费用收缴，负责项目多种经营。
4、快速响应客户需求，负责提供私人定制服务，维系客户关系，保证项目区域品质。
5、负责制定项目质量管理体系、客户服务体系和品质标准，规范和优化项目工作流程和标准，明确岗位职责和要求，对项目现场品质进行督查和考核，制定现场品质管理计划和改进提升方案，经审批后组织实施。
6、负责项目人员团队建设及管理，实施项目薪酬绩效管理政策，为各项工作开展提供有效的人力资源支持。
7、负责外部协作单位及辖区政府关系的维护，为部门工作提供支持。
8、协助项目的招商租赁工作，自管区域内续租工作，完成写字楼的租赁合同拟定及流程审批，对所辖区域出租率、租金收缴率负责。
9、完成领导安排的其他工作。
二、任职资格：
1、大专以上学历，管理、物业、工程等专业优先。
2、年龄35周岁以下，5年以上全面综合体、写字楼等物业招商运营工作经验，有品牌物业管理公司工作经验或商写物业项目经验优先。
3、熟悉行业相关法律法规知识，熟悉物业项目的日常运营管理。
4、有良好的沟通、服务意识和表达能力，做事果断。
5、具备优秀的领导能力和团队建设能力，有处理危机问题的能力。
三、福利待遇
福利待遇：带薪年假、法定节假日、五险一金、高温费、节日生日福利、部门季度团建、公司团建、员工培训、年度体检、年终绩效、停车补贴等！