1. 负责景区内所分配业态运行管理,熟练掌握各项业态活动的操作步骤,优化活动流程,提升用户参与体验。
2、 负责所属区域卫生管理,明确责任分工,及时整改卫生问题,保持区域环境干净整洁。
3、全面收集游客反馈意见,组织开展满意度测评,及时汇总分析结果,明确改进方向,提升游客满意度。
4、记录当日销售数据,为项目运营优化、活动创新提供数据支撑。
5、研学/团建/手工DIY等活动的趣味性、知识性、流程顺畅度、内容适配性。
6、做好园区讲解工作,规范讲解话术,提升讲解专业性与趣味性,助力游客深入了解园区文化与项目亮点。