单证管理‌：负责冷链货物运输的单证制作、审核与管理，确保信息准确完整，符合规范。

信息更新与沟通‌：实时录入货物信息，与各方紧密沟通，确保信息传递及时准确。

‌异常处理‌：解决单证错误、货物丢失或损坏等问题，及时汇报并提出解决方案 。

‌文件管理‌：分类、归档文件，建立高效管理系统，确保文件合规保存。

系统操作与数据分析‌：操作物流信息系统，制作报表，分析数据，为管理提供支持。