工作内容:
1、及时处理客户售后问题。
2、将处理问题的过程录入到公司OA系统。
3、主动将公司的联系方式提供给客户,方便客户联系。
4、对于一些跟实施工程师质量相关问题,要及时跟项目负责人沟通,避免再次发 生同样的问题。
5、整理常见问题的原因和处理办法,并将处理办法录入到公司OA系统的“售后宝典”;然后反馈给相关部门以减少类似情况的发生以及提升处理问题的能力。
6、结合设备的问题和客户的需求,提供对产品有帮助的意见和建议;能够根据自己的经验,针对具体的项目提供一些优化的方案。
薪资待遇:五险一金,上班时间8:30--16:30(中午吃饭加休息 一个半小时),8小时工作制,法定休息。
职位要求:
1:大专以上学历,专业为无线电、电子技术应用、自动控制等。
2:有船舶电子行业背景优先。
3:需有数电、模电基础知识。
4:熟练使用各种电子工具,万用表 示波器 等。
5:能进行常规的英语对话。
6:能不定时的出差。