岗位职责：
1、日常故障处理及运维周报/月报：负责本项目所有设备及产品的技术服务支持，并输出运维周报/月报。
2、问题跟踪和升级及协调原厂处理故障：按照相关服务条款，负责在第一时间尽快处理客户设备重大故障及疑难故障；负责重大故障处理时的问题单升级、问题单跟踪，及收集问题单相关信息，并协调原厂处理故障。
3、负责集中监控系统告警处理、集中监控系统维护等工作。
4、文档管理：负责维护本项目所有设备及产品的配置信息的维护。
5、按计划开展设备的日常维护工作。
6、负责机房日常巡检工作。
7、配合甲方完成相关合理需求，完成周期维护作业计划，组织抢修、应急演练工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备三年以上数据中心机房运维工作经验。
2、熟悉数据机房交换机、服务器等工作原理，会简单配置相关参数，熟悉海康摄像头工作原理，会进行简单调试。
涉及产品：
华为交换机、服务器、海康摄像头等，具体以设备清单为准。