【工作时间】
月休4天 9：30-18：00
【薪资待遇】
1、社保类型：五险一金 ，入职社保
2、试用期：3个月，底薪+绩效+提成+单休补贴
3、丰富的员工活动：季度团建、节假日礼包、大促奖金
【岗位职责】
1.团队管理与监督：负责客服团队日常管理，根据客服主管分配团队成员的工作任务，实时监控客服工作情况，及时解决问题，确保各项指标达成
2.培训与指导：对新入职的客服进行培训和指导，确保新人能够快速熟悉工作环境和业务流程，对团队成员进行定期的技能培训和知识更新吗，提升团队能力；
3.客户服务和接待，负责日常售前接待工作【视情况而定】解答客户疑问，促成交易，转化订单
4.合理安排客服人员的 班表，确保客服工作有序进行
5.负责各电商平台售前服务数据分析及维护，确保核心指标高于同行
6.能够有计划并且高效的完成领导交代的其他事宜