1、以专业、规范的程序协助银行、金融机构处理逾期款项；对逾期客户进行多途径的交涉催收。

2、.根据客户逾期情况，运用不同的沟通策略促使信用不良人员及时还款，以挽回其不良信誉。

3、.帮助客户解决欠款问题，在规定政策和程序内进行还款安排。

任职资格：

1、学历不限，有销售、话务员、客服类工作经验者可放宽学历要求；

2、普通话流利、沟通能力强、思维敏捷；

3、有较强的团队协作精神与服务意识；