岗位职责：
1、负责ERP系统的日常监控、维护与基础运维，保障系统稳定运行；
2、快速响应用户反馈，处理系统使用中的问题，提供一线技术支持与培训；
3、协助完成ERP系统用户权限管理、基础数据维护与简易配置调整；
4、编写和更新系统操作手册、常见问题文档，协助提升团队知识库；
5、与业务部门（如财务、供应链等）保持密切沟通，理解需求并协调处理；
6、配合上级完成系统升级、测试及其他IT相关支持工作。

任职资格：
1、统招本科及以上学历，计算机、信息管理或相关专业优先；
2、1-5年IT系统运维或技术支持相关经验，有ERP系统（如用友、金蝶、SAP、Oracle等）维护经验者优先；
3、具备良好的沟通表达能力与服务意识，能够清晰理解并响应用户需求；
4、学习能力强，做事耐心细致，具备较好的跨部门协调能力。