岗位职责:
1、主要通过拨打回访电话,处理客户遇到的保险保单相关问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
4、整理客户保单资料的归档并完成邀约工作,对接业务员完成后续二次开发工作
任职要求:
1、专科及以上学历,熟练办公软件,打字熟练
2、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
3、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
工作时间:早九晚六,双休,节假日正常休(不定期提前放假)。
公司福利:入职公司缴纳保险,节日发放礼品。