岗位职责
一、核心职责
​1、运营管理：统筹养老服务中心居家养老项目整体运营，包括跟各服务中心属地街乡养老服务的统筹调度、社区关系搭建、落实居家上门服务业务等，制定标准化服务流程并监督执行
​2、团队建设与培训：搭建并管理居家服务团队，负责招聘、考核、培训及绩效激励，提升团队专业技能与服务意​资源整合与市场拓展
3、资源对接：对接三方资源、社区、医疗机构、志愿者组织等资源，推动服务协同与客户引流
4、挖掘社区养老需求：策划居家服务产品（如健康管理、康复护理等），提升市场化运营能效
​5、数据与信息化管理：北京养老网区域养老服务中心平台统筹各服务中心落实数据要求，监管平台运营情况
6、社群运营：做好各服务中心社群统筹管理工作
7、3年以上居家养老、社区服务及管理经验，熟悉行业政策及服务标准
8、具备项目统筹能力，能独立完成运营方案撰写及落地执行。
​综合素质
9、抗压能力强，适应社区工作场景，能快速响应突发事件
10、优秀的沟通协调能力及数据分析思维，擅长跨部门协作