岗位职责:
1、根据订单量、配送距离等因素,优化配送路线,确保订单按时送达。
2、制定并执行站点的运营计划,提升配送效率和服务质量。
3、监控站点的各项运营数据(如订单量、配送时效、投诉率等),并进行分析和优化
4、培训和管理,确保团队人员充足且具备良好的服务意识和安全意识
5、及时处理客户投诉和反馈,提升客户满意度
6、执行公司下达的任务和目标。
任职要求:
1、具备较强的管理能力和团队协作精神。
2、良好的沟通能力和问题解决能力。
3、熟悉外卖配送流程和行业特点。
4、具备一定的数据分析能力
5、年龄:25-40岁以内,大专学历,有优秀工作经验可放宽条件