职位描述
1、全面负责驻场期间医院设备的维修保养服务确保设备正常运行。
2、制定并执行设备定期保养计划、校准调试方案,建立完整的设备维修保养档案,记录设备运行状态、故障情况、维修过程及结果。
3、快速响应医院设备故障报修,及时排查故障并完成维修,严格遵守售后响应时限要求,降低设备停机对临床诊疗的影响;复杂故障及时协调外部技术资源解决,并向医院做好沟通说明。
4、定期与医院相关科室沟通对接,了解设备使用需求及服务反馈,及时优化服务方案,提高客户满意度。
5、遵守公司内部管理制度及医院相关规定,严格执行质量控制措施,确保维修服务符合行业标准及公司服务规范;配合公司完成驻场服务考核、业绩统计等工作。 以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕