岗位内容：
1. 接听客户的电话（包括但不限于咨询、投诉、续保等业务）。
2. 负责客户续期业务的管理和执行，建立健全客户档案和管理体系。
3. 搜集并整理客户信息，制定客户分类和访问计划。
4. 负责客户资料的录入、更新和统计分析，随时掌握客户最新情况。
任职要求：
1. 具有良好的客户服务意识和沟通技巧，具备1年以上工作经验。
2. 熟悉Office办公软件，熟练掌握PPT、Excel等应用。
3. 具有较强的组织能力和时间管理能力。
4. 具有积极向上的工作态度和团队合作精神，具备良好的职业道德素养。