职位描述
岗位职责
1. **全流程管理**:独立负责培训项目策划、进度跟踪与交付,协调讲师/场地资源,确保项目落地。
2. **效果优化**:设计评估体系(问卷/测试),分析反馈数据,推动课程内容与授课方式迭代。
3. **学员服务**:主动沟通学员需求,及时解决问题,定期回访提升满意度与归属感。
4. **资源协调**:高效对接讲师、业务方,解决资源冲突,保障培训与业务目标对齐。
任职要求
1. **经验**:1-3年培训运营经验,能独立操盘全流程项目。
2. **技能**:
- 熟练使用项目管理工具(如甘特图)。
- 具备数据分析和文档撰写能力。
3. **素质**:
- 强沟通协调力,能高效联动多方资源。
- 结果导向,主动解决问题,抗压能力强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕