薪酬：底薪2700,绩效1000，全勤300，月综合薪资在税前3500-4000，入职即缴纳五险一金。
岗位描述：
1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题；
2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；
3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；
4、少量电话量；
5、上级领导安排的其它临时工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，客服经验丰富优先；
2、普通话标准，语言组织能力强；
3、能熟练应用各种常用办公软件；
4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力；
5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神；
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年龄33岁以内；
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打字速度50字节/min.
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上班时间：
早4 8:00-17:00
常3 9:00-18:00
常5 10:00-19:00
晚班 12:00-21:00
晚4 13:00-22:00
小夜 15:00-24:00
5个班次轮上（夜班23点以后下班有30元补贴）；
各班次都是中间休息1小时吃饭；
休息时间：排班轮休（非周六日双休）月休8天（大促月份如618，双11等业务繁忙无法满足月休8天，按照4-6天排休，或者延迟下班，产生的加班会补休或者结算加班费）