1.了解和掌握各业务科室护理技术工作情况，协助医负责人办理临床管理日常事务，检查各科室医疗/护理制度和操作常规的执行情况。
2.在部门领导指导下协调各业务科室的工作，分析各科室的医疗/护理质量管理情况，突发性事件的处置和院内外会诊。
3.协助安排医疗工作的院内联系，办理医疗/护理日常事务。
4.负责门诊管理日常工作，对门诊工作进行总结、分析和评价，上报领导。
5.协助安排临时性院外医疗任务和对下级医疗单位的业务指导工作。
6.协助科长完成医务护理技术人员的业务训练和技术考核工作，不断提高业务技术水平。
7.协助进行病员或家属的来访和意见的接待，及时处理患方的投诉，调查事件经过，在部门领导指导下处理一般医疗事件。
8.配合部门领导处理较重大的医疗/护理纠纷，对医疗事故、重大差错进行调查，参与讨论、鉴定、处理，协助做好善后工作。
9.负责检查各临床科室每月值班制度执行情况
10.协助做好医务科/护理部文件、档案资料和记录的保管和定期归档。
11.贯彻落实岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作。
12.参与科教工作，负责职责范围内实习生、进修生的带教工作。