岗位职责:
领导和管理客户质量保证活动：
-小组年度客户质量保证活动的策划、实施与检讨
-作为客户质量问题的窗口，策划与推动快速、专业地响应客户需求
-协调内外部相关方，积极探寻质量问题的根本原因，及时提供8D报告
- 为客户提供现场技术支持与服务
- 建立与客户良好的合作关系，通过定期汇报等机制向客户提供定期的高质量的售后服务
客户质量保证信息化管理与评估
- 国内外客户质量问题台帐及退机管理
- 定期的数据分析与检讨，以PDCA的方法论经由分析明确改善计划，驱动产品质量的持续改进
- 以专案形式推动问题的解决
客户质量保证的管理
-设立、评审目标
-人员规划
培训策划
-组织协调小组内部的培训策划活动
投资预算
-为客户质量保证活动创立实际的预算
-确保成本的可知和可见性。
-跟踪和维护预算。
任职要求:
5年以上汽车电子工作经验，至少2年以上质量工程师工作经验
2年以上参加产品开发项目经验，至少1年以上参与全新项目开发经验
2年以上管理经验（含项目团队管理经验）