职位描述
1. 日常运营管理:全面负责台球厅的日常运营工作,包括排班、开店/闭店检查、环境与设备维护监督,确保为顾客提供一流的体验。
2. 库存与供应链管理:管理饮品、小吃、台球耗材(巧粉、台尼等)的库存,负责采购、验收及成本控制。
3. 会员体系维护:负责会员卡、续费、信息管理,提升会员粘性与满意度。
4. 团队协作与培训:协助前台、服务生等一线员工的日常管理、基础培训与工作协调,提升团队服务水准。
5. 数据与行政支持:负责日常营业数据的整理、录入与分析,协助处理简单的行政、文书工作。
6. 客户服务:处理顾客的咨询、投诉与建议,维护良好的客户关系,提升门店口碑。
7. 有餐饮、娱乐、酒店等服务行业运营或行政管理经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕