岗位职责：
1、商业数据分析，及异常数据预警管理；
2、总结运营管理中发现问题，提出优化方案，并赋能江苏省内业务团队；
3、江苏To C商业业务运营管理，包括：
- 江苏商业收入达成情况跟踪；
- 江苏商业续费率分析及异常情况分析跟进；
- 江苏商业退费率分析及异常情况分析跟进；
- 不良事件处理及管理及客户满意度提升；
- 优化To C商业业务流程，明确商业运营团队各岗位工作流程及岗责，负责商业运营人员培训带教及赋能；
4、江苏To B商业业务运营管理，包括：
- 配合TOB业务开拓，进行服务运营落地方案的管控及立项中运营成本的管控；
- 负责省级TOB项目的落地、统筹、运营管理，如，业务流程制定及标准化，收入、利润的达成、成本的管控、服务质量的管理，对项目的运行结果负责；
- 省级To B商业项目的复盘及总结。

岗位要求：
1、具备商业业务统筹管理经验，有养老行业经验优先；
2、拥有较强的商业数据分析能力，能够独立完成数据分析报告；
3、具备良好的沟通协调能力和团队管理经验，能够有效赋能团队；
4、对数据敏感，能够快速发现并解决运营中的问题；
5、具有较强的解决问题的能力和抗压能力；
6、专科及以上学历，养老及护理专业优先。