职位描述
1.私域体系搭建与运营负责构建并运营以企业微信为核心的建筑企业客户私域生态。
2.社群运营与生命周期管理:通过精细化的客户标签体系、社群运营和沙龙活动,深度挖掘客户需求。
3.制定并执行企业微信朋友圈、1对1沟通、群聊等场景下的内容策略与SOP,提升客户粘性与互动。
4.跨部门协同与管理:与销售团队紧密协同,确保私域流量能高效转化为销售线索,并赋能销售团队更精准地理解客户。
5.数据驱动与增长策略:实现精准营销与客户关系深化,最终驱动获客增长与客户价值提升,为公司的业务增长提供核心动力
6.沙龙活动策划与赋能:沙龙活动深度链接客户,收集一线业务需求与市场反馈,为产品服务和内容开发提供决策依据。
任职要求:
1.行业经验3年以上用户运营/私域运营经验,有ToB(对企业)服务经验者优先。熟悉建筑行业,了解建筑施工企业、设计院、开发商等不同类型客户的运作模式、痛点需求和决策流程。了解建筑行业的政策及市场情况。能迅速理解业务,与客户同频对话。
2.核心能力:用户洞察力,策略与工具能力,内容与活动策划力,数据分析能力
3.软性素质:管理思维,自驱与结果导向,卓越沟通能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕