工作概要:
1.作为公司的窗口对接客户,协调内部帮助客户解决质量、技术和交付等问题;
2.跟踪客户的需求和要求,确保产品符合客户的质量标准和要求;
3.管理客户要求和预期,平衡公司利益和客户的要求;
主要职责:
1.配合研究和分析客户的需求和要求,确保产品符合客户的标准和要求;
2.负责与客户沟通和协调,处理客户的质量、技术的问题,及时提供有效的解决方案和支持,保证客户满意;
3.参与产品开发各阶段过程评审,确保产品的质量和可靠性符合客户的要求和期望;
4.协助质量负责人进行质量审核和评估,提供质量相关的数据和分析,及时反馈客户的要求和意见;
5.负责维护客户档案和质量相关数据记录,及时上报质量事件和问题,推动问题的解决和改进,并及时和客户沟通。
任职要求:
1.大专以上;
2.生产制造型企业相关工作经验;
3.有项目管理APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA培训经历,熟悉IATF16949:2016质量体系标准标和五大工具(APQPPPAPMSASPCFMEA)流程及VDA6.3/VDA6.5;
4.了解精益生产系统和六西格玛工具方法;
擅长对外沟通,具有团队合作精神,适应一定频次的出差