门诊部导诊护士主要负责为患者提供引导、咨询等服务，以下是其主要岗位职责：

接待与引导

• 以热情、亲切的态度迎接每一位患者，主动询问患者需求，耐心解答疑问，为患者提供专业的就医指导，包括介绍医院科室分布、就诊流程等。

• 根据患者的症状和需求，准确判断并引导患者到相应的科室就诊，确保患者能够快速、准确地找到医生。

协助挂号与分诊

• 协助患者进行挂号，包括指导患者使用自助挂号机、办理挂号手续等，帮助患者解决挂号过程中遇到的问题。

• 对患者进行初步分诊，根据患者的病情轻重缓急，合理安排就诊顺序，对于危急重症患者，及时通知医生并协助优先就诊，确保患者得到及时救治。

信息登记与管理

• 认真核对患者的基本信息，确保信息准确无误，并将患者信息录入医院信息系统。

• 负责收集、整理和保管患者的病历资料，确保病历资料的完整性和安全性，以便医生查阅和参考。

维护秩序与环境

• 维持门诊大厅及各科室的就诊秩序，引导患者排队等候，确保就诊环境安静、有序，避免出现混乱和拥挤的情况。

• 定期巡查门诊区域，保持环境整洁卫生，检查设施设备是否正常运行，发现问题及时通知相关部门进行维修和处理。

健康教育与宣传

• 利用患者候诊时间，开展健康教育宣传活动，向患者普及疾病预防、保健、康复等知识，提高患者的健康意识和自我保健能力。

• 发放健康教育资料，如宣传手册、科普读物等，为患者提供更多的健康信息。

沟通与协调

• 与医生、其他护士及各科室工作人员保持密切沟通与协作，及时反馈患者的需求和意见，协助医生完成诊疗工作。

• 当患者对诊疗过程有疑问或不满时，积极进行沟通和协调，解释相关情况，化解矛盾，避免纠纷，确保医疗工作的顺利进行。