1、配合销售到客户现场提供技术支持和服务，诊断和解决客户遇到的技术问题，保障客户的业务正常运行‌；同时编写技术支持文档，方便客户自行解决问题‌；
2、了解客户的需求和反馈，参与产品的设计和改进，提高产品的性能和质量‌；
3、负责技术服务的售后工作，处理客户的投诉和意见，提供优质的售后服务，提高客户满意度‌。

任职资格：

1、大专及以上学历；
2、有行业一线工作经验优先；需适应出差，在客户端生产线进行服务工作；
3、善于学习，勤于思考，敏于观察，对色彩有良好的辨识能力，能够独立解决现场出现的产品使用问题；
3、善于和客户沟通，品行端正，自信开朗，具备良好的服务意识，为人热情，细致耐心‌。