街道口 写字楼客服管家

1、工作内容：

（1）负责及时、准确的将商户诉求做好登记，并录入相关报事系统报表中，及时跟进情况，直至闭环；

（2）负责当日岗位各相关报表的记录和发送；

（3）每日巡视大堂及各楼层现场，针对安全、环境、设备等相关内容开展，发现问题及时上报并做好登记，跟进处理；

（4）前台台账及时更新；

2、任职要求：

（1）32岁以下，女，身高 160cm及以上；中专以上学历；形象气质佳；

（2）负责日常前台接待、咨询、投诉等工作，规范使用统一话术；

（3）有良好的服务意识，物业行业相关岗位经验优先；

（4）做好客户满意度调查，并学会分析，如何提升服务品质；

（5）项目领导临时安排的工作。

3、薪酬及福利待遇：

（1）薪资范围：3.8k-4.2k

（2）工作时间：8:30-17:30，大小休；

（3）工作地点：洪山区街道口附近