1、对接二级代理商,提供日常技术指导,确保他们有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务,协助提高月度评级指标数据。
2、负责售后技术维护、评级管理、解决投诉等工作。
3、为客户提供售后问题解决方案,以提升客户满意度的技术服务。
4、完成DJI厂家日常待办事项。
5、完成部门领导交办的其他工作
任职要求:
1、具备良好的服务意识和专业技能,技术基础扎实。从事过售后技术服务相关业务工作及具有责任心。
2、听从指令,服从安排,具有良好的沟通技巧、解决问题的能力和管理能力。
3、具有出色的分析能力,熟悉流程和系统优化方法。
4、能接受海南区域外,异地工作安排。
5、持有C1驾照,有代步车优先。