工作职能
一、新媒体平台运营
1、内容创作与发布：撰写、编辑并发布与景区相关的优质内容，包括图文、视频等，如景区景点介绍、游玩攻略、活动预告与回顾等，以吸引用户关注。
2、平台维护与管理：负责景区官方微博、微信公众号、抖音等新媒体平台的日常维护，及时回复用户评论和私信，处理用户反馈，提升用户体验和满意度。
3、数据监测与分析：定期分析新媒体平台的数据，如粉丝增长、内容阅读量、互动量等，根据数据反馈调整内容策略和运营方式，提高传播效果。
二、品牌传播与推广
1、品牌形象塑造：通过新媒体内容和活动，塑造景区独特的品牌形象和价值观，传递景区的特色和魅力。
2、创意活动策划：结合景区特点和节假日等时间节点，策划线上创意营销活动，如线上摄影比赛、互动话题挑战等，吸引用户参与，扩大品牌传播范围。
3、合作与推广：与旅游领域的知名博主、网红等合作，邀请他们到景区体验并进行宣传推广，借助其影响力提升景区的知名度和美誉度。
三、危机公关与舆情管理
1、舆情监测：实时监测网络上关于景区的舆论动态，及时发现潜在的负面信息和危机事件。
2、危机应对：针对负面舆情，迅速制定应对策略，通过新媒体平台及时发布准确信息，澄清事实，引导舆论方向，降低负面影响。
四、市场调研与用户洞察
1、收集市场信息：利用新媒体平台收集游客对景区的需求、意见和建议，以及市场上同类景区的相关信息，为景区产品优化和营销策略调整提供依据。
2、用户画像分析：通过对新媒体用户数据的分析，描绘景区目标用户的画像，了解其特征、喜好和行为习惯，以便更有针对性地开展营销传播活动。
岗位要求：
一、教育背景与工作经验
1、本科及以上学历，市场营销、广告学、传播学等相关专业优先。
2、具有3年以上景区新媒体运营管理经验。
二、专业技能
1、精通微信、微博、抖音等主流新媒体平台的运营规则和推广技巧，熟悉短视频制作、图文设计等相关软件。
2、具备较强的数据分析能力，能熟练运用数据分析工具，通过数据洞察用户需求和行为，为运营决策提供依据。
三、能力要求
1、具备出色的策划能力，能根据景区特点和市场需求，制定创新的新媒体营销策划方案。
2、拥有较强的沟通协调能力，能够与景区内部各部门及外部合作伙伴进行有效的沟通与协作。
3、具备团队管理能力，能够带领团队完成新媒体运营目标。
4、具有敏锐的市场洞察力和应变能力，能及时把握新媒体发展趋势和市场变化，调整运营策略。
四、素质要求
1、对旅游行业有热情，了解景区运营管理的基本流程和特点。
2、具备较强的责任心和敬业精神，能够承受较大的工作压力，有良好的职业操守。
工作地点：成都、包头、江苏、海南等
请勿盲投，需要有景区新媒体运营管理经验，感谢理解。