岗位职责:
1、负责客房的清洁工作,确保房间的卫生和管理符合公司制订的质量标准;计划卫生的执行;做好退客房的检查和报账;做好区域设备设施的检查和报修;做好岗位管辖资产管理工作;
2、细心观察客人入住期间的喜好,将信息及时上报;及时满足客人入住期间提出的各项服务需求,解决不了的及时上报领班或主管;协助做好VIP客人的接待和服务;处理客人有关服务的投诉;
3、积极协助完成部门阶段性任务指标;熟悉酒店及水城相关产品信息,能够适时推介。
任职要求:
1、经验不限;能够接受倒班,有同岗位工作经验优先考虑;
2、掌握常用清洁的方法,有较强的服务意识;
3、相貌端正,身体健康,工作稳重、踏实、细心。
工作时间:
早班 08:30-17:00;中班 14:30-23:00,以早班(做房)为主,可接受倒班