岗位内容：
1. 回答来自客户和同事的问题，并提供第一时间的技术支持服务。
2. 根据客户需求开展问题分析和故障排除，协助用户完成各项工作任务。
3. 建立和维护客户关系，监控并反馈用户需求信息和市场动态。
4. 积极参与制定和优化技术支持流程，提升部门效率和客户满意度。
任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够处理复杂的客户关系；
2. 熟练掌握网络、服务器、存储、虚拟化、安全等相关知识和技能：
3.CAD熟练掌握，能够在项目中挑起重任；
4. 大专以上学历，有过大型项目经理合作的优先。
4. 具备较强的团队合作精神和协调能力，能够适应快速变化的工作环境。