职位描述：
1、人员与服务管理：管理家政人员资源库，调度派单，跟进服务流程，管控阿姨出勤及异常情况。
2、营销活动推进：协助上级策划并执行营销活动，提升品牌影响力与客户参与度。
3、客户关系维护：服务新老客户，处理投诉，推动客户转介绍。
4、线上平台运营：负责主流平台店铺运营，优化数据表现与口碑。
5、数据分析支持：汇总分析运营数据，输出报告辅助决策。
6、跨部门协同：协调多部门工作，保障业务流程高效运转。
岗位要求：
1.专科及以上学历，35岁以下，3年以上互联网行业运营经验；
2.有蓝领劳动者管理和运营经验优先(网约车司机，快递员，骑手)；
3.有很强的学习能力，电脑各种办公软件操作熟练，有互联网运营系统经验优先；
4.乐观开放，具备同理心，乐于且善于沟通协调。