岗位职责：
1、为顾客快速办理入住、离店手续；
2、负责访客的接待及相关访客留言处理；
3、处理顾客投诉；
4、准确提供问询服务；
5、负责总机接听、电话转移、文件传真等工作；
6、推广和销售会员卡；
7、与各部门对接每项工作，完成上级指派的其它工作。
任职要求：
1、形象好、气质佳；
2、有经验者优先；
倒班白班8.00-17.00，中班14.00-22.00，夜班17.00-次日8.00
倒班不固定，月休4天，不可固定班次