职位描述
任职要求:
1、大专以上学历,年龄25-35周岁;
2、3年以上bpo客服/标注项目运营经验,有3年大中型呼叫中心团队管理经验;
3、有成熟的管理思路和管理技巧;
4、具备团队计划、组织、控制、实施、领导能力;
5、目标感和活力强,能带领团队客服工作困难,为客户提供优质服务。
职位描述:
1、管理所负责团队的业务正常运转,并保证实现既定KPI目标,完成既定业务承接量;
2、监督并评估团队成员的工作质量及效率,必要时可采取改善措施;
3,积极主动配合,发扬团队精神,做好团队建设。
4,业务交付上对接上游客户及下游供应商。收入成本监控与达成。
5,从0到1搭建项目交付团队,协调沟通各种项目资源。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕