1、负责接收和回复客户对相关业务的咨询、查询账务等服务；
2、负责接收、整理并登记好材料及票据，妥善与客户做好交接工作；
3 、负责跟进好客户业务办理进度并及时进行反馈；
4、熟练运用服务技巧解决客户的抱怨及投诉。
任职要求：
1、具备基础的财务相关的知识或经验
2、具有良好的语言表达能力和沟通能力；
3、具有良好的客户服务意识，耐心仔细，诚实守信，忠于职守，热情向上