职位描述
【岗位职责】:
1、通过实时监控店内交易的状态,及时发现并解决异常状况,确保购物流程顺畅。
2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店,以及异常场景下遇到的各类问题。
【任职资格】:
1、可接受7*24小时值班性质工作,做五休二
2、1年以上客户服务经验
3、计算机录入文字速度30字/分
4、普通话标准,音质柔和,吐字清晰、声音甜美;
【薪资待遇】:
培训期:120元/日薪(培训一般是半个月,表现好的会提前结束,目前已经在职的员工,基本10天培训期)
入职后:综合薪资4-6k,底薪2800(税前薪资)+提成(入职后第一个月保护期固定1200)+班次对应的补助(中班,晚班和夜班补助各50/天)+当地五险一金。不包吃住。每月10日发上月薪资。
【工作时间】:
7*24 小时轮班制,上五休二,固定一个班次一个月倒一次(具体看安排);
班次1(早班):早8:00-晚17:00
班次2(中班):晚17:00-次日凌晨2:00
班次3(晚班):晚20:00:00-次日凌晨5:00
班次4(夜班):晚23:00-次日凌晨8:00
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕