职位描述
【薪资待遇】:
综合薪资5500,饭补+交通补贴++话补
五险一金,带薪培训1周
【岗位情况】:
1、做一休一排班,早8:00-晚20:30(12工时,综合工时制度:满勤180)
2、主要负责热线电话的接听,根据客户诉求进行专业答复;按照流程要求提供服务催单、修改资料、导购等售前服务提升客户满意度;
【岗位要求】:
1、既需要有呼叫中心接线经验,也需要了解呼叫中心工作流程;
2、售后处理中涉及到跨部门协作,需要有跨部门协调沟通能力;
3、行业属于快消品行业,需了解基本的消协法,并且对系统表格操作熟练;
4、年龄18-35岁,大专及以上。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕