工作内容:
1、通过400及在线服务方式,面向车主及非车主提供优质的线上服务,服务内容包括产品信息解答、公司销售政策流程、售后服务等;
2、按照知识库及时准确解答用户车辆使用过程中的问题;
任职要求:
1、大专;
2、1年以上客服服务行业工作经验,具备良好的服务意识,能站在用户角度思考;
薪资待遇:
1、薪资面谈,月薪综合7k-10k左右
2、五险一金,社保公积金第一年按照底薪基数缴纳,第二年按照上一年平均工资缴纳,公积金按照12%缴纳
工作时间:8小时排班,做五休二
地点:武汉国采中心(距离武汉小米总部800m)