1、通过电话、邮件、即时消息等方式解决客户的售中/售后等问题，建立良好的客户关系；
2、及时处理客户的投诉、反馈、建议等，提升客户满意度；
3、将客户反映的问题反馈到其他相关部门；
4、上级分配的其他任务

任职资格

1、大专及以上学历，有海外留学经历优先
2、具有客服、电商、呼叫中心等1-2年经验者优先，优秀可放宽至应届生
3、英语听说读写流利，英语六级及以上，英语可作为工作语言
4、良好的沟通表达能力、较强的服务意识
【上班时间】
夜班：21:00-08:00/ 22:00-09:00等，夜班补贴：100元/天，做二休二，1个月14-16天左右，排班制（节假日正常排班）。
【福利待遇】
1. 培训期：4周的带薪培训
2. 五险一金、法定年假、病假等
3. 零食、饮料、下午茶、团建、生日会、节日活动等公司福利

薪资待遇

夜班：综合薪资7k-9k（基本工资4-6k+绩效奖金1k+全勤奖0.3k+夜班补贴100元/天)