中文客服：8k-9k 英文客服：9k-11k
核心职责​
1、预约跟踪:创建并管理客户账号，跟踪预约进度，协助重点客户完成提货系统预约。
2、提货跟踪:实时监控 3000+本地仓提货进度，每日更新至 UNIUN系统;协调仓库与物流发车异常对接。
3、异常处理:快速响应提货延迟、货物损坏、数据错误等问题，同步反馈至北美运营团队。
4、销售线索挖掘:通过实时聊天工具与海外仓客户沟通，识别潜在销售线索并推动转化。
5、数据管理:确保提货数据 100% 准确录入，生成日报、月报供北美团队分析
任职要求​
教育背景：大专及以上学历，物流管理、供应链、商务英语或相关专业优先。
核心技能​
1、良好的沟通技巧与服务意识；
2、可熟练操作种类电脑办公软件；
3、适应轮班制(大夜班)，抗压能力强，能高效处理多任务，。
工作地点：​​ 上海 / 中山公园
薪资范围：​​ 8k-11k