【职位要求】

1、大专及以上学历，22-35岁，专业不限。跨境电商平台、客服、售后纠纷相关工作经验优先考虑。

2、具备基础英文读写能力，可以流畅读写；至少持有CET4/6证书，商务英语证书持有者优先（专四/专八/其他更高级的英文证书均可）；

3、熟悉电脑操作系统及Office办公软件，打字速度每分钟50字以上。

4、同理心强，能从客户的需求出发考虑问题；

5、具备良好的客户问题敏感度，善于挖掘客户的声音，对一些异常的问题能够进行及时地反馈。