岗位职责
- 店铺日常运营:负责商品上下架、标题优化、详情页设计、活动页面搭建及价格策略制定,确保店铺运营规范与流量转化。
- 活动策划执行:熟练报名拼多多的百亿补贴、秒杀等平台活动,策划店铺自主活动,结合竞价规则、库存管理等提升活动 ROI。
- 流量推广优化:制定推广计划,运用搜索 / 场景推广等工具,优化关键词投放及 ROI,分析竞品数据,调整投放策略以提升店铺曝光与转化率。
- 数据分析管理:每日监控流量、转化率、销售额等关键数据指标,利用拼多多商家后台等工具进行数据分析,找出店铺运营中的问题和机会点,基于分析结果优化运营策略。
- 客户服务维护:处理售前咨询、售后纠纷及用户评价维护,提升店铺 DSR 评分,建立用户画像并推动复购率增长。
任职要求
- 学历与经验:一般要求大专及以上学历,通常需要 1-3 年以上拼多多平台运营经验,有爆款打造案例或相关类目运营经验者优先。也有面向 2025 届应届毕业生的运营管培生岗位,专业不限。
- 技能要求:需熟练使用 Excel 等数据分析工具,掌握基础 PS 或图文编辑技能,熟悉拼多多推广工具及直播运营流程。熟悉各大电商平台的规则和操作流程;
- 能力素质:要求具备较强的数据分析能力、抗压能力和结果导向思维,对下沉市场消费心理有洞察力,能快速响应平台变化,有团队协作精神。
. 具备良好的沟通和协调能力,能够与团队内外的成员顺畅合作;
善于学习和总结,积极探索创新的营销策略,寻求业务增长点。