1、负责物业案场的整体运营管理工作，确保案场服务品质达到公司标准。
2、制定并执行案场服 务流程与规范，提升客户满意度。
3、监督案场员工的工作表现，进行日常培训与指导，提升团队 整体素质。协调与开发商、销售团队等相关方的关系，确保案场工作顺利进行。
4、处理案场突发 事件及客户投诉，维护公司品牌形象。定期对案场服务进行评估与改进，不断提升服务水平。
要求：
1、具备丰富的物业管理经验，熟悉物业案场运营流程。拥有出色的团队管理能力，能有效指导和培 训员工。
2、具备良好的沟通协调能力，能与开发商、销售团队等各方顺畅交流。
3、具备较强的应 变能力，能妥善处理突发事件和客户投诉。
4、工作认真负责，有较强的服务意识和责任心，致力于 提升案场服务品质。