岗位职责
1. 负责客户售后服务，及时响应客户咨询、投诉与需求，高效解决客户问题，维护良好客户关系。
2. 开展电话销售工作，通过电话与客户沟通，介绍公司产品/服务优势，挖掘客户需求，完成销售目标。
3. 做好客户沟通记录，整理客户反馈信息，定期反馈给相关部门，助力产品/服务优化。
二、任职要求
1. 具备1年及以上电话销售相关经验，熟悉电话沟通技巧，能有效推动销售转化。
2. 沟通表达能力强，逻辑清晰，可通过电话准确传递信息，耐心解答客户疑问。
3. 有责任心和抗压能力，能积极应对售后问题与销售目标压力，具备客户服务意识。