职位描述
职位描述:工作内容超简单,会说话就行!接受无经验小白!!!
稳定,稳定,稳定 办公楼十四层里面 有提供预览室,
带薪入职培训,一对一老员工手把手教到会为止!
会说话 ,会打字,会寄基础电脑操作就行,
当然有电话客服或者 客服经验更好,咨询和解答办理业务等,准时发薪,
岗位职责:
1、处理拼多多平台 一线/客户的升级问题;
2、主动外呼客户了解及解决问题;
3、调协资源为客户解决复杂的问题;
4、处理客户投诉,安抚客户情绪。
任职要求:
1、学历:大专及以上学历(有客服经验 可放宽至中专); 20-40岁
2、工作经验:有客服工作经验优先)
1、有服务类相关工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力;
3、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,热爱客户服务工作;
4、有亲和力,善于倾听,有较强的责任感和团队合作精神。
上班时间:朝九晚六 月休六-八天
薪资待遇 :底薪3000+绩效+奖金 综合薪资5000-6000
福利待遇:其他福利等:
(1)双11、618等大促期间活动奖励:iPhone、现金、iPad,等丰富礼品;
(2)带薪年假以及各种节假日福利、员工活动、生日惊喜等:
(3)5A级舒适办公区,专属工位轻松上班,并在 5楼 设有独立食堂
工作时间:
8小时工作制,可连休3-5天小长假(旅游,摸鱼党福音) 培训期间 周末双休
PS:投递简历查看通勤距离距离远谨慎投递,入职可享:事假,病假,婚假,产假,年假等各种福利。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕