职位详情
售前售后技术支持工程师
1.5-2万·14薪
小西科技(南京)有限责任公司
深圳
1-3年
本科
01-16
工作地址

方大大厦817室

职位描述
神龙云结算业务板块岗位~
岗位职责:
1、远程和现场支持产品上线、调试、故障排查,帮助用户解决产品使用中遇到的问题,提升产品服务质量;
2、基于对产品的掌握指定定制化的解决方案并输出解决方案文档,推动解决方案的落地实现;
3、能够进行跨部门沟通,推动产品优化和bug的处理,总结工作中遇到的用户需求和产品问题,配合研发跟踪直至流程闭环;
4、定期更新操作手册、实施案例和 FAO 等文档,总结工作经验,丰富公司知识库;
5、配合合作伙伴和最终用户进行部分售前工作,如技术交流、产品引导、竞争分析等;
6、能接受短期出差以及非工作时间处理紧急技术问题。
岗位要求:
1、本科学历,计算机等相关专业,2年以上相关工作经验;
2、掌握 Java 或 Python 语言,能够编写基本测试脚本,熟悉 mongodb、MySQL 等常见数据库的一种;
3、理解网络协议(TCP/IP、HTTP、DNS)、虚拟化技术及云计算基础;
4、分析服务器日志、网络抓包(tcpdump、Wireshark)及监控数据(如Zabbix、Prometheus);
5、熟悉整个爬虫的设计及实现过程,熟悉网页抓取原理及技术,熟悉正则表达式,熟悉反爬技术;
6、掌握 http 协议,熟悉 API接口的常见提交方式,能运用基本的 linux,命令以及 SQL 命令;
7、优秀的学习能力、问题处理能力;擅长沟通及文档编辑;有一定的开发经验优先,熟悉爬虫技术及爬虫业务场景优先;
8、有爬虫经验优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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