一、岗位职责:
1、主动拓展渠道并增加客户参观量。
2、负责接听销售电话,接待来访参观,及时登记来电来访信息,并将有效咨询客户的信息存档备案。
3、负责处理客户的业务咨询,保持与客户之间的双向沟通,做好客户维系工作。
4、协助客服与客户签订养老服务合同,并陪同客户办理预定、评估、入院、交款等手续。
5、对潜在客户进行回访及后续跟踪工作,并向上级领导汇报情况。
6、保持良好的职业形象及职业素养。
7、完成上级领导交办的其他工作。
二、任职资格:
1、年龄要求:20-45岁
2、学历要求:专科及以上
3、语言要求:粤语、普通话熟练沟通
4、工作经验:具有销售工作经验,有一定的养老行业客户资源和渠道资源优先。
5、了解国家及地方的有关政策法规等方面的知识信息。
6、热爱养老行业,有责任心、有爱心,具有吃苦耐劳精神。
7、具有较强的客户服务意识,沟通表达能力强,有持续学习能力、敢于挑战。
8、性格外向,抗压性强强,有亲和力。
职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、周末双休、项目奖金