职位详情
o2o运营经理
1-2万
浙江孚诺医药股份有限公司
上海
3-5年
本科
01-07
工作地址

长三角电商中心虹桥长三角电商中心3号楼

职位描述
岗位职责:
(一)平台运营与策略规划​
统筹美团、饿了么、京东秒送、抖音生活服务等主流即时零售平台的运营管理,制定年 / 季 /月度平台运营策略,包含流量获取、转化提升、用户留存等模块。
针对医药零售行业特性(如处方药合规),设计差异化运营打法,优化商品结构、价格体系及促销活动,提升 GMV 与客单价。​
建立平台数据分析体系,监控关键指标(用户活跃度、转化率、复购率等),通过数据复盘持续迭代运营策略。
(二)用户与业务增长管理
制定用户全生命周期运营策略,通过拉新活动(新人补贴、裂变营销)、老用户唤醒(会员体系、精准推送)等手段,实现新增用户数、复购率等核心指标增长。
联动零售部门,策划线上线下融合活动(如门店自提、即时配送、到店服务),提升用户体验与品牌渗透率。
对接平台官方资源,争取流量扶持、活动曝光位等政策,降低获客成本,提升投入产出比(ROI)。
(三)协作与资源整合
维护平台客户资源,建立良好合作关系,争取优势政策与流量支持;同时整合线下门店资源,推动门店数字化运营能力提升。
跟踪行业动态与竞品策略,输出市场分析报告,为业务决策提供数据支持与创新建议。

任职要求:
教育程度/专业:
1、本科及以上学历,电子商务(O2O)、市场营销、医药营销、供应链管理等相关专业优先;医药行业背景或医疗健康产品运营经验者优先。
2、2-3 年以上 O2O 运营经验,医药电商 / 新零售行业经验,熟悉医药 O2O 合规要求(处方药线上销售标准)。
经验/知识技能:
1、具备成熟的 O2O 运营思路,精通主流即时零售平台规则玩法,有成功操盘项目经验;
2、拥有数据驱动型思维,熟练使用平台后台数据分析工具,能通过数据挖掘用户需求、优化运营策略;具备较强的活动策划与执行能力,熟悉用户增长模型,擅长设计分层运营策略;
3、具有良好的语言表达能力,优秀的谈判技巧及沟通能力;
4、具有良好的即时零售平台客户资源,以及电商平台协调调动能力;
5、具备良好的沟通协调能力,团队管理能力;有强烈的目标意识,责任心,上进心,勇于接受挑战且有一定的抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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