一、岗位职责：
1、负责接听客户来电，耐心解答客户关于贷款产品、还款方式、扣款规则等方面的咨询，确保客户问题得到准确、及时的回复。
2、针对还款异常情况(如逾期还款、还款失败等)，协助客户进行排查与处理，提供解决方案，如指导客户重新操作还款、协调相关部门调整还款计划等。
3、帮助客户办理相关业务，解释相关流程和注意事项。
二、薪资福利：
1.无责底薪2500+全勤（300）+职级津贴（200-700）+绩效（1000-1500）
2.五险一金（3个月后）；
3.法定三倍工资；
三、工作时间