一、工作时间：
朝九晚六9:00-18:00 作五休二（排休）
二、岗位职责：
1、负贵接听客户来电，耐心解答客户关于贷款产品、还款方式、扣款规则等方面的咨询，确保客户问题得到准确、及时的回复。
2、针对还款异常情况(如逾期还款、还款失败等)，协助客户进行排查与处理，提供解决方案，如指导客户重新操作还款、协调相关部门调整还款计划等。
3、帮助客户办理相关业务，解释相关流程和注意事项。
三、薪资福利：
1.无责底薪（2400-2900）职级定薪+绩效（1000-1500）+遵时津贴300
2.五险一金（3个月后）；
3.法定三倍工资；
四：岗位要求：
1、有售后客服或者呼叫中心的经验
2、普通话标准
五、工作环境:
1、扁平化管理，效率高，氛围融洽友好，团队年轻；
2、零食、咖啡、饮料、下午茶(工作的同时放松一下)
六、工作地址
西安长安区沣悦·云创中心3号楼13层